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Pricing
Desafio: Como determinar qual o preço justo de um empréstimo para o cliente, de acordo com sua capacidade de pagamento e de outras ofertas que recebe do mercado?
Oportunidade: Usar os dados bancários para entender o quanto já pagam de juros, e conhecer suas necessidades financeiras (déficits e momento de falta de caixa).
Entendimento
- O cliente considera uma taxa alta de acordo com as ofertas à sua disposição ou quando já realiza pagamentos de juros em seu fluxo de caixa (propensão ao financiamento).
- Alguns clientes não sabem o quanto pagam efetivamente de juros em seus empréstimos e tratam o preço de forma subjetiva
- Clientes não tomadores de empréstimos irão ponderar de forma mais conservadora a decisão de preço (custo efetivo vs custo de oportunidade)
Solução proposta
1. Analisar os dados bancários dos clientes e montar um painel de % e valor de juros pagos por cada cliente e suas taxas efetivas atuais (propensão ao financiamento do cliente).
2. Clientes de baixa propensão, analisar suas fontes de receitas e momento de falta de caixa para gerar insights para uma oferta de baixo custo.
Indicadores
% de Propensão ao Financiamento
Taxas efetivas de mercado
Valor do Empréstimo
Receita financeira