Descubra como a Akropoli pode melhorar seu desempenho na ativação de clientes
Ativação de clientes
Desafio: Como aumentar a ativação, primeiro uso, do produtos de cartões de crédito e reduzir a inativação do cartão?
Oportunidade: Utilizar os dados bancários e de cartões de crédito do cliente para conhecer como usa seus produtos de financiamento ao consumo.
Entendimento
- O cliente de melhor risco já possui em suas mãos produtos que satisfazem suas necessidades de financiamento e pagamento de consumo, reduzindo a oportunidade de ativação de determinados produtos financeiros.
- O cliente de risco mais elevado, porém responsável, é mais conservador para utilizar o crédito obtido, reduzindo e orientando o crédito para consumos de maior ticket ou mais complexos (prefere pagamentos à vista e quando possui o valor em mãos - prefere pagar em dinheiro).
Solução proposta
1. Analisar os gastos em cartões de crédito do cliente, compreender qual o seu cartão principal e o volume de gasto em relação às suas receitas (insights sobre a importância do cartão de crédito)
2. Analisar se usa para gastos recorrentes e alta frequência ou se está destinado para gastos esporádicos ou alto ticket
3. Gerar insights de como orientar a oferta para alavancar a ativação ou migração do cartão principal para o novo produto
Indicadores
Contato
Whatsapp: (51) 9.8204-5550
Email: [email protected]
CIA Sapiens – Centro de Inovação ACATE / Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302 – Canasvieiras, Florianópolis – SC, 88054-700
Segunda a Sexta, das 8h às 18h.