Descubra como a Akropoli pode melhorar suas renegociações
Cobrança
Desafio: Como melhorar a oferta de acordos e renegociações para clientes inadimplentes, maximizando a efetividade da primeira parcela e o pagamento da dívida?
Oportunidade: Usar os dados bancários e o histórico do cliente inadimplente para aumentar o tempo de vida das renegociações e a efetividade dos acordos.
Entendimento
- Os modelos atuais perdem performance por não capturar o comportamento do fluxo de caixa recente pós-pandemia do cliente.
- Há uma dificuldade de manter o cliente ativo e adimplente em seus compromissos e acordos realizados na cobrança.
- A oferta da cobrança não atende o cliente e não está ajustada com a dinâmica financeira do cliente.
- Comumente, o comportamento do fluxo de caixa do cliente, principalmente em clientes com várias entradas, não é de fácil entendimento, nem mesmo pelo próprio cliente.
Solução proposta
1. Analisar continuamente os dados das transações bancárias obtidas pelo processo não regulatório, entendendo o fluxo de caixa de cada cliente e gerando insights para a construção de uma oferta (valor de parcela e data de efetivação).
2. Gerar insights para o cliente se organizar financeiramente para honrar as parcelas do acordo, seja diretamente ao cliente como informação direta para o operador de cobrança.
Indicadores
Contato
Whatsapp: (51) 9.8204-5550
Email: [email protected]
CIA Sapiens – Centro de Inovação ACATE / Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302 – Canasvieiras, Florianópolis – SC, 88054-700
Segunda a Sexta, das 8h às 18h.